Veel marketingmanagers volgen bij besluitvorming over formule strategieën hun buikgevoel. Resultaten vanuit big data analyses over klantgedrag en -perceptie blijven geregeld bij business intelligence en consumerinsight managers hangen. Dit komt omdat de insights niet altijd toegankelijk zijn voor het marketingmanagement … Lees verder →

Samen met Retail klanten heb ik in de “gewone” wereld al veel concepten ontwikkeld en getest. Tijdens creatieve sessies bedacht de klant de kernwaarden van hun Retail merk, product concepten of services. Centraal hierbij stond/staat altijd de “basis behoefte van … Lees verder →

Recent heb ik bij een kwaliteitswoonwinkel een prachtige eetkamertafel met stoelen gekocht. We wilden graag 8 stoelen hebben, omdat uitgebreid tafelen met grote groepen (na Corona hopelijk weer) onze passie is. De verkoper rekende de maten uit en de gekozen set … Lees verder →