De onminchannel klant kiest bij iedere stap in de klantreis of zij online of fysiek deze stap wil maken. Hornbach maakt de fysieke afstand tot de klant mentaal kleiner, ook al is deze in kilometers soms groter dan de concurrerende bouwmarkten in de buurt. Lees verder
Verduurzaam de laatste mile bij online shopping. Lees verder
Vanaf 1 juli 2024 mogen er geen tabaksproducten meer in de supermarkt worden verkocht. Lidl is hier al langer mee gestopt en Albert Heijn sinds 1 januari 2024. Volgens Distrifood van 6 februari jl. heeft het stoppen met tabak Albert Heijn minder transacties en minder omzet opgeleverd. Zeker een ongewenste ontwikkeling voor de grootste supermarkt van Nederland. Lees verder
