Eén: de klant staat altijd centraal bij Retail formulemanagement Dit lijkt heel vanzelfsprekend, maar bij winkels zowel online als fysiek, willen winkelprocessen zoals logistiek en automatisering regelmatig de aanwezigheid van de klant vertroebelen. Twee: formulemanagement streeft altijd naar klantonderscheid Hiervoor … Lees verder
Posted in concepttesting, consumerinsights, retail, supermarkt, winkelen, winkelstraat | Reacties uitgeschakeld voor Drie pijlers voor succesvol Retail formulemanagementAls ik door de winkelstraten van enkele provinciesteden loop, word ik niet vrolijk. Veel lege panden, die soms met mooie foto’s over de ramen de leegstand nog een beetje moeten verhullen. Deze leegstand is niet alleen veroorzaakt door de corona … Lees verder
Posted in consumerinsights, corona, fashion, Geen categorie, retail, winkelen, winkelstraat | Reacties uitgeschakeld voor Wat kunnen we leren van de wachtrijen in BataviastadDoor de 1,5 meter economie en het maximeren van het aantal klanten in een winkel, ontstaan er al snel wachtrijen buiten. Niemand gaat voor zijn plezier in een rij staan, of de aankoop behoefte is zo groot, dat het de ergernis van het wachten compenseert. Dit zijn meestal rationele vooraf geplande aankopen. Lees verder
Posted in corona, fashion, Geen categorie, retail, winkelen, winkelstraat | Tagged boodschappen, change, corona, fashion, innovatie, klanten, online, retail, winkel, winkelstraat | Reacties uitgeschakeld voor Winkelstraten maak juist nu van winkelen geen boodschappen doen!