In Hilversum staat één van de nieuwe HEMA formats. HEMA wil met dit format weer teruggaan naar haar onderscheidende “uniek Nederlandse” assortiment met een optimale prijs-kwaliteit. Dit is volgens mij goed gelukt. Hieronder beschrijf ik enkele onderscheidende categorieën en Retail … Lees verder
Posted in concepttesting, consumerinsights, fashion, Geen categorie, huismerk, package design, panelonderzoek, private label, retail, schaponderzoek | Tagged format, hema, marktonderzoek, nieuw, pilot, positionering, retail, retailonderzoek, winkels | Reacties uitgeschakeld voor Helden van de nieuwe HEMAInspiratie vanuit Italië Ook deze zomer heb ik het weer geproefd, Italië is het land met smaak. Dit vind je terug in de horeca, maar zeker ook in de supermarkten. Terwijl wij in Nederland het vaak moeilijk vinden om foodservice … Lees verder
Posted in Geen categorie | Tagged marktonderzoek, pilot, retail, retailonderzoek, winkels | Reacties uitgeschakeld voor Sterke fact based klanten-KPI’s bij Retail groeiRecent heb ik bij een kwaliteitswoonwinkel een prachtige eetkamertafel met stoelen gekocht. We wilden graag 8 stoelen hebben, omdat uitgebreid tafelen met grote groepen (na Corona hopelijk weer) onze passie is. De verkoper rekende de maten uit en de gekozen set … Lees verder
Posted in consumerinsights, panelonderzoek, retail, review, slechte review | Tagged CX, klachten, marktonderzoek, retail, review, service | Reacties uitgeschakeld voor Retailers, negatieve reviews zijn geen bedreiging maar een kans! ← Older posts Newer posts →