In Hilversum staat één van de nieuwe HEMA formats. HEMA wil met dit format weer teruggaan naar haar onderscheidende “uniek Nederlandse” assortiment met een optimale prijs-kwaliteit. Dit is volgens mij goed gelukt. Hieronder beschrijf ik enkele onderscheidende categorieën en Retail … Lees verder
Posted in concepttesting, consumerinsights, fashion, Geen categorie, huismerk, package design, panelonderzoek, private label, retail, schaponderzoek | Tagged format, hema, marktonderzoek, nieuw, pilot, positionering, retail, retailonderzoek, winkels | Reacties uitgeschakeld voor Helden van de nieuwe HEMAAls ik door de winkelstraten van enkele provinciesteden loop, word ik niet vrolijk. Veel lege panden, die soms met mooie foto’s over de ramen de leegstand nog een beetje moeten verhullen. Deze leegstand is niet alleen veroorzaakt door de corona … Lees verder
Posted in consumerinsights, corona, fashion, Geen categorie, retail, winkelen, winkelstraat | Reacties uitgeschakeld voor Wat kunnen we leren van de wachtrijen in BataviastadRecent heb ik bij een kwaliteitswoonwinkel een prachtige eetkamertafel met stoelen gekocht. We wilden graag 8 stoelen hebben, omdat uitgebreid tafelen met grote groepen (na Corona hopelijk weer) onze passie is. De verkoper rekende de maten uit en de gekozen set … Lees verder
Posted in consumerinsights, panelonderzoek, retail, review, slechte review | Tagged CX, klachten, marktonderzoek, retail, review, service | Reacties uitgeschakeld voor Retailers, negatieve reviews zijn geen bedreiging maar een kans! ← Older posts Newer posts →